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当老人遇到智能手机,真如镇街道帮助他们跨越“数字鸿沟”

2020年11月17日   上海民政  

 

  预约挂号、在线订票、出行导航……年轻人的生活标配,却是横亘在不少老年人面前的“数字鸿沟”。在智能手机高度普及的时代,一边,年轻人捧着手机玩出各种花样,另一边,不少老年人却在“二维码”前屡屡面临尴尬,常有与社会脱节的烦恼。为积极回应老年群体关切,解决老年人智能手机不会用、用不好等“用机难”问题,普陀区真如镇街道免费教老人学习智能手机操作,一经推出就受到老年朋友欢迎,几乎期期爆满,热度空前。

 

  老师,手机怎么清理垃圾?

 

  如何添加微信表情包?

 

  打车软件怎么用啊?

 

  随申码怎么申领?

 

  “再不学习要被淘汰了!”

 

  今年70岁的金阿姨来自真北一居民区,听说实践分中心里开设了免费智能手机课,她立马约上同小区的姐妹陈阿姨和刘阿姨来报名。“我想最快学会手机缴水电煤气费,这样就不用再跑营业厅了。”、“我最想学手机预约挂号,方便看病就医。”当被问到最想学习哪种手机应用时,阿姨们的目标十分明确。

 

 

  “真是帮我解决了一个大麻烦,每次来都能学到新知识,获得感满满的。”

 

  今年74岁的刘阿姨来自清涧三居民区,刚上了3节课。其实,“用机难”问题已经困扰了她好久,“去问别人吧觉得难为情,怕别人嘲笑自己没文化,孩子们又不住在一起,而且还要上班,不想打扰他们。”刘阿姨说,智能手机课让她学会了不少技能,大大方便了生活,如今微信聊天、扫码支付、高德地图、抖音对于刘阿姨来说,都成了“雕虫小技”,她正准备挑一个好天气使用手机导航骑电动车去一趟女儿家。

 

  “这里气氛好,老师讲课清楚,我很喜欢来这里。”

 

  今年79岁的陆广仁是智能手机课的首批学员,早已“毕业”的他依旧每节课雷打不动地前来旁听,他自嘲地称呼自己为“留学生”,他说年纪大了总是学了就忘,还好这里的老师总是能不厌其烦地一遍遍教。

 

 

  为什么会想到开设这样的公益课?真如镇街道新时代文明实践分中心负责人介绍,“在现在的生活中,手机使用频率太高了,但很多老人都不会用,老人的子女也没有很多时间来教他们如何使用。尤其因为疫情影响,不会网上买菜、付款、不会扫码登记买口罩、不会申请随申码,到了医院一头雾水,面对现代工具他们无所适从、无奈、失落。”考虑到老人的需求,新时代文明实践分中心在街道的支持下设置了手机学习班,请文化志愿团队来上课,帮助老人跨越“数字鸿沟”,跟上时代步伐,让他们享受网络生活的精彩。

 

  目前,该手机学习班已开展到第6期,每期5节课,每堂课近30名学员,课程内容包括手机主要基本构造、手机内部基础功能、微信聊天基本功能、手机生活娱乐软件、室外拍摄编辑学习等和生活息息相关的内容,深受老年人喜欢,报名是设定20人一班,但每堂课实际上来听课的老人都会超出这个数。

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